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  ——西安市质量与标准化研究院与陕西历史博物馆签订“标准化+服务”战略合作框架协议

  中国质量新闻网讯 (马少培) “书同文、车同轨、行同伦”,两千多年前秦始皇就在治国理政中广泛应用了标准化。如今,作为展览展示周、秦、汉、唐文化的陕西历史博物馆正在积极探索应用“标准化+服务”,进一步规范和提升博物馆服务水平及科研能力。

  10月12日,西安市质量与标准化研究院(以下简称西安市质标院)与陕西历史博物馆(以下简称陕历博)签订了“标准化+服务”战略合作框架协议,开启了在陕西省内博物馆中先行试点“标准化+服务”的探索与实践。陕历博馆长强跃,西安市质标院院长雷震出席签约仪式并讲话。会议由陕历博对外合作办公室常务副主任梁洁主持,双方各相关部门负责人参加了签约仪式。

  陕西历史博物馆是中国改革开放后新建的第一座大型现代化国家级博物馆,展馆中文物不仅数量多、种类全,而且品位高、价值广。上起远古人类初始阶段使用的简单石器,下至1840年前社会生活中的各类器物,时间跨度长达一百多万年。其中商周青铜器精美绝伦,历代陶俑千姿百态,汉唐金银器独步全国,唐墓壁画举世无双。作为中国博物馆事业发展的里程碑,陕历博在长时间内引领了国内博物馆事业的发展方向,在海内外享有盛誉。

  陕历博每天吸引着众多中外游客慕名而来,对于文物展示、安全保护、接待服务有着更高的要求,持续提升博物馆对外服务能力是一项长期探索实践的课题。

  “目前,我们博物馆在接待服务、巡查、安全保卫等大量日常工作中,主要凭借工作经验来实际操作,还没有形成一套科学的标准化服务体系,亟待提升。”陕西历史博物馆馆长强跃说,依照标准治馆,通过标准化的引入能够帮助博物馆提高管理水平和服务质量,这一理念得到了大家广泛的认同。

  “标准化不单纯是一项项写在纸上的规则,要成为陕历博所有职工工作的准绳。”强跃说,希望与西安市质标院长期合作,全面建立陕西历史博物馆公共服务标准化体系,助推博物馆服务水平实现再升级、大跨越。

  西安市质标院院长雷震表示,市质标院将在省院的指导下,组织精干力量,整合优势资源,发挥职能特点,为陕历博标准化工作全面提升提供强有力的技术支撑。

  此次战略合作,西安市质标院将重点从提升博物馆服务水平和加强促进文物保护工作的规范化、标准化、科学化着手,采用标准化手段和工作原理,将标准化与旅游、科教文化、博物馆参观体验相结合,形成博物馆公共服务标准化体系,进一步提高陕西历史博物馆服务社会,弘扬历史文化的综合实力。

  下一步,西安市质标院与陕历博还将围绕旅游服务、人才交流、新馆建设等方面展开深度合作。

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